Toiminnan lähtökohtana on saavuttaa tuloksia eikä pelkästään jakaa neuvoja. Tulosten aikaansaamisessa aivan keskeistä on saada organisaatio mukaan muutokseen. Tästä johtuen muutoshankkeissa asiakasyrityksen henkilöiden rooli on aina merkittävä. Tavoitteena on kasvattaa yritykseen uusia tähtiä. Kehitystä tehdään pitkäkestoisesti pieninä palasina jolloin uudet toimintatavat saadaan juurrutettua pysyväksi tavaksi toimia.
